112 Acil Çağrı Merkezi’ni meşgul eden vatandaşların birbirinden ilginç çağrıları, merkezin gereksiz meşgul olmasına neden oluyor. Duyarsız vatandaşların hatları meşgul etmesi, yardım bekleyen asıl ve acil vatandaşlara yardım elinin uzatılmasına engel oluyor.
Bu çağrılardan birinde, vir kaç gün önce yaşandı alkollü olduğu tespit edilen bir vatandaş, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak çevresinde birçok ölü olduğunu söyledi. Bunun üzerine ekipler 112 Çağrı Merkezi personeli harekete geçerek vatandaşa yardımcı olabilmek için seferber oldu.
Vatandaşın alkollü olduğunu ve aramayı mezarlıktan yaptığını anlayan personel, vatandaşa gerekli uyarıda bulunduktan sonra çağrıyı sonlandırdı.Bu durumlar karşısında personelde şaşkınlık içinde oluyor.
Durumun ciddiyeti çok önemli ve vatandaşlardan buna dikkat etmelerini istiyoruz.Bu ve bunun gibi çağrılarla merkezin meşgul edildiğini söyleyen 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Burhan Yıldızoğlu, telefonları gereksiz yere meşgul eden vatandaşlara duyarlı olmaları çağrısında bulundu. Çağrıların kaydedildiğini ve suç duyurusunda bulunulduğunun altını çizen Yıldızoğlu, geçen çağrılarının yüzde 33’ünün acil çağrı, yüzde 67’sinin de asılsız ve bilgi amaçlı olarak kayıtlara geçtiğini söyledi.
Acil 112’yi anlamayan vatandaşlarımızda çıkıyor:
Yemek siparişi vermek için aradılar
Yıldızoğlu, “Acil çağrı olmayan asılsız çağrılarda vatandaşlar merkezimizi arayarak hastane randevusu oluşturmaya çalışıyorlar. Hatalı park şikayeti olan insanlar yine merkezimizi gereksiz yere meşgul ederek, durumu şikayet ediyorlar. Bu gibi talep ve istekler asılsız çağrı oranımızı bir hayli yükseltiyor” dedi.
Sakatlanan futbolcunun sağlık durumunu sormak için 112’yi meşgul ettiler
Ara verilen Süper Lig maçlarının ne zaman başlayacağını merak eden bir başka duyarsız vatandaş 112’yi arayarak lig maçlarının tarihini sordu.
“Genelkurmay Başkanı ile görüşmek istiyorum”
Sakatlanan futbolcunun sağlık durumunu öğrenmek isteyen vatandaş ise hatları meşgul ederek merakını gidermeye çalıştı, çağrı merkezi personellerini oyaladı.
Rusya-Ukrayna savaşına katılmak isteyen vatandaşın 112’yi arayarak Genelkurmay Başkanıyla görüşmek istediğini söyleyen Yıldızoğlu, “Bu çağrılar Kabahatler Kanununa göre değerlendirilmekte, asılsız ve kasıt amacı güden çağrılarda işlem yapılmaktadır. Tekrarı halinde savcılığa suç duyurusunda bulunulduğunu buradan hatırlatmak istiyorum” dedi.